299brt-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — সেটা স্পষ্ট বাংলায় এখানে বলা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি, তথ্য সুরক্ষা মানুষের মৌলিক অধিকার।
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কতটা গুরুত্ব দিই
299brt-এর ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
299brt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয়।
সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার কাছে নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আছে। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
299brt নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে সিস্টেম অডিট করায়, যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
বিশেষ নোট: এই গোপনীয়তা নীতি 299brt-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই পেজটি ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।
ধারা ০১
299brt (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
এই নীতিটি সমস্ত নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য যারা 299brt-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসারে এই নীতি তৈরি করা হয়েছে।
আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। তাই 299brt গোপনীয়তা নীতি তৈরিতে স্বচ্ছতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে — কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 299brt কখনো আপনার তথ্য আপনার অজান্তে ব্যবহার করবে না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না।
ধারা ০২
299brt শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধনের সময়):
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
কেন এই তথ্য দরকার: নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে, প্রতারণা রোধ করতে এবং আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে এই তথ্যগুলো ব্যবহার করা হয়।
ধারা ০৩
299brt সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, ইমেইল, ফোন | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| KYC যাচাইকরণ | NID, পাসপোর্ট, ঠিকানা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, লগইন ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগের তথ্য | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| প্রমোশনাল অফার | ইমেইল (সম্মতিসাপেক্ষে) | সম্মতি |
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।
ধারা ০৪
299brt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
স্পষ্ট অবস্থান: 299brt কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।
ধারা ০৫
299brt ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা কাজ না করতে পারে।
ধারা ০৬
299brt আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তবে নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়:
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অজ্ঞাতকরণ (anonymization) করা হয়।
ধারা ০৭
299brt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
লক্ষ্য করুন: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত কারণ জানাব।
ধারা ০৮
299brt কার্যকর সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। এই পার্টনাররা শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য সীমিত তথ্য পাবে:
এই পার্টনারদের সাথে চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে যে তারা আমাদের ব্যবহারকারীদের তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। আমরা তাদের পৃথক তথ্য ব্যবহারের জন্য দায়ী নই।
ধারা ০৯
299brt কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান 299brt-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
গুরুত্বপূর্ণ: 299brt একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া বা তাদের হয়ে বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
ধারা ১০
299brt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নিতে পারবেন এবং আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করব।
বর্তমান সংস্করণ: এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬ সালে কার্যকর হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের তুলনায় কুকি নীতি ও ডেটা ধারণ মেয়াদ বিভাগে আপডেট করা হয়েছে।
ধারা ১১
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অনুরোধ যাচাই করতে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি। এটি শুধুমাত্র আপনার নিরাপত্তার জন্য।
সাপোর্ট টিম: আমাদের গোপনীয়তা টিম সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
299brt-এর গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন — এখন জানলেন আপনার তথ্য কতটা সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।